こんにちは
「独立・開業に向けての方へ その⑰」
会話術って！ その④
④コーテイング
椅子の位置です。
患者様と正面向かいでお話するより、４５度程度の角度に椅子を置く方が、
話しやすいという事です。
相手を正面に立つと敵対的な感情や威圧感が強く、セールスには悪いという事です。
おまけとして
・あー
・なるほど
・すごいですね
＋
・「ハ、ヒ、フ、ヘ、ホ」
を、利用して会話するだけでも成立します。試してくださいね。
コミュニケーションって、簡単そうで難しいですよね。
僕も得意ではないですが、下手ではないと思っています。けど・・・、
研修で、先生が「コミュニケーションの得意な人？」「手を挙げてください」と言いました。
しかし、ほとんどの人が手を上げない。先生は「それではダメです」と言いました。
「あなたが達人にならないとどうするのですか？」「治療院経営する人は、人対人です。技術力ではなくサービス力大事です」と言ってました。その通りと思いました。
独立・開業を目指しているｾﾗﾋﾟｽﾄの方、頑張って下さいね。
僕も頑張ります。僕で力になる事は力になりますよ。
是非、日本徒手医学リハビリ協会にも、のぞきに来てください。
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はじめたばかりで、まだ勉強中ですけど・・。
腰痛・肩こり・頸部痛などでもお悩みの方も
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